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騙された?業者が来ません!|外壁塗装工事2日目

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外壁塗装工事の2日目。私は予定があり、昨日、業者さんが来ると言っていた朝の8時30分前に家を出てしまったので、業者の人と挨拶することができませんでした。

お昼前には戻る予定なので、家に帰ってから挨拶しようと思っていましたが、出先に奥さんからメールが来て内容を見て「えっ~」、もしかして騙された?と思ってしまいました。


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外壁塗装工事の2日目に業者が来ません

出先で奥さんから来たメールの内容は、「9時になっても業者、まだ来ないよ。私もちょっと外出しないといけないから出掛けるね」という内容でした。

業者が来ていないということで、「何で来ていないんだろう?」と思いました。日本eリモデルの担当者に電話して聞くべきなのですが、席をはずすことが出来ない状況だったので、自分が帰る頃には業者が来て、作業をしているでしょうと自分の中の不安を消そうと言い聞かせていました。

だって、昨日は朝の8時30分に来ますと言って帰っていったのですから。

私が家に戻ったのが12時前でした。その時には業者のトラックやバンなどの車はありませんでした。もしかしたら、早めの昼食に出掛けてしまったのかなぁ。なんて、思いながら家の外壁をグルっと確認してきました。

でも、昨日の状態から何も変わっていないような・・・

13時位まで待ったら、業者が来るかも知れないと思い、家でお昼を食べて、業者が戻ってくるのを待っていました。13時を過ぎても、業者のトラックは来ません。

こういう時は、悪いことしか考えないものですね。やりっぱなし・・・、このまま何もしないで逃げるんじゃないか?とか騙されたんじゃないか?とか考えてしまうんですね。だって、契約前に色々と調べていたら、評価や評判・口コミ情報にはいい噂も悪い噂も書かれていたので・・・。

日本eリモデルの現場監督に連絡しました。

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日本eリモデルの担当者に連絡

日本eリモデルの担当者とのやり取りは、

自分「今日、業者が来ていないようですが何故ですか?」
監督「今日は、洗浄後なので乾かすため工事はありません。」
自分「昨日、業者は8:30頃に来ますと言って帰りましたが・・・」
監督「すみません。今日は作業はありません。」

工事業者と、調整が取れていないのでしょうか?業者が言っていることと、日本eリモデルさんの言っていることが違うと不信感を頂いてしまいます。

日本eリモデルから提示があった工事工程の流れ

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簡単な作業工程の流れは、写真のような用紙で説明を受けましたが、いつ工事が入るのか分からない状況です。そのため、予定で構わないので、日付が入った工程表を欲しいと言いました。

それと、業者が帰る時間も前もって分かるところは記載しておいて欲しいと伝えたのですが、同じものを持ってきて、口頭説明だけだったので現場監督でなく営業マンにお願いしてみました。

いつどんな工事が行われるのか、いつ業者が来るのかどうか分からないと・・・日曜だけ休みですと聞いていたので、今回みたいに、来ると言っていて突然、来ないなんてことがあると何かあったのかと思います。

それに、こちらは不安になります。写真の用紙にでも、1日目は足場組立と洗浄、2日目は乾燥の休み、3日目・・・とスタートしてから何日目にどんな作業が行われるのかが分かればいいんです。そうすれば、工事何日目だから何の作業をするのかが大体分かりますし、来るのか来ないのかも分かりますから。

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